春节前后受疫情影响，人们外出和聚会行为急剧减少，购物中心等公共场所人流量锐减，商场收入更是受到极大影响。
界面新闻记者不完全统计，已有超过80家企业推出减租政策，涉及商业项目多达2000个。不同企业针对旗下的商业地产项目，都推出不同的减租政策。在时间上，短则一周，长则两个月；在减租方式上，多数企业租金减半，部分则全部免除租金。
万达在1月28日向商户释放消息，自1月24日-2月25日期间，万达商管集团将对全国各地所有万达广场的商户租金及物业费实行全免政策。
截至2019年年底，全国已经有323家万达广场开业，按照以往万达披露的年租金收入及物业收入水平预测，此次减租预计超过30亿元。
融创文旅集团于1月31日发布公告，对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺的租金进行减免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金。据了解，截至2019年12月，融创文旅集团在全国共布局了10座文旅城、4个旅游度假区和24个文旅小镇。
2月2日，红星美凯龙发布公告，免除符合条件的82家自营商场相关商户一个月的租金及管理费。
华润、世贸、苏宁、银泰、天虹、佳兆业、富力、金茂、东百、中南置地等也都推出了租金减免政策。除此之外，更多的企业采用的是租金减半的方式帮助商户。
1月30日，龙湖集团宣布，对旗下商场的所有商户，2020年1月25日（农历大年初一）至2020年3月31日期间，租金费用（含物管费、推广费）减半。上述租金减免政策，覆盖龙湖商业布局的重庆、成都、西安、北京、上海、杭州、苏州、常州、南京、合肥10座城市，在营的39座商场（包括天街、星悦荟、家悦荟），支持到超过4500家合作品牌。
同日，新城控股宣布，旗下分布全国各地的吾悦广场，对全体商户自1月25日至2月13日期间的租金，实施减半政策。新城控股方面数据显示，其在全国已开业64座吾悦广场。其中，自持经营的吾悦广场，均按上述20天租金减半政策执行，据测算，租金减免总额逾亿元。
1月31日，万科商业方面宣布，减半收取旗下在营的全部自持商业项目所有商户2020年2月1日至2020年2月29日期间的租金。上述政策覆盖万科商业在南方区域（广东、广西、福建、湖南、海南）所有的项目，合计超过50个，支持近万家商户。
印力集团也通过官微宣布，减半收取旗下在营商业项目所有商户2020年2月1日至2020年2月29日期间的租金。上述政策覆盖了全国印力在营的86个商场，支持超过10000家商户。
宝龙商业、九方置业、禹州商业、龙光商业、弘阳商业、星河商置等都有对商户租金减半的政策。
戴德梁行研究院副院长张晓瑞认为：“减免租金的举措，一定程度上可以说是业主与租户在共同承担损失。毕竟长远来看，只要租户能挺过去，疫情好转之后，商业地产运营商租金收入还是可期的，但如果压力太大挺不过去，他们实际上也面临招租和租金损失的风险。”
即便如此，在疫情严峻的形势下，商业地产的运营依然面对着较大压力，商场门可罗雀已是司空见惯的景象。“减租”缓解了商户的压力，但运营商自身也面临不小的资金压力。
以深圳为例，不少购物中心都调整了运营时间，卓悦汇、深圳万象城等商场，将营业时间调整为11:00-19:00。不少购物中心的商家也选择了短期闭店，深圳万象城有52家店铺闭店至2月9日；卓悦中心西区闭店至2月9日，东区和北区则是部分餐饮正常营业。
对于商业地产商和运营商而言，疫情对其一、二季度的业绩负面影响显而易见。
红星美凯龙发布免租公告时还称，本次免租涉及公司2020年营业收入（租金及管理费总金额）约为人民币5.3-5.9亿元，对公司2020年归母净利润的影响约为人民币3.8-4.3亿元。
根据万达商管披露的信息，2019年全年，公司营收434.8亿元，其中租金384.8亿元。此次超30亿元的租金减免，对2020年业绩肯定会有不小影响。
协纵策略管理集团联合创始人黄立冲认为，如果仅是租金减免对业绩影响不会很大，除非是专门以租赁收入为主的地产运营商。此次参与租金减免的企业多以房企为主，主要收入来源不是租金，而是地产开发。
以龙湖集团为例，其2019年中报显示，龙湖集团物业投资业务不含税租金收入为25.8亿元，集团合同销售额则达1056.2亿元。
此次龙湖集团长达67天的租金减半政策，粗略估算，租金减免额将超5亿元。