SARS复盘：发展期3个月，集中爆发2个月，总周期6个月
官方最后统计显示：中国内地累计病例5327例，死亡349人;中国香港1755例，死亡300人;中国台湾665例，死亡180人;加拿大251例，死亡41人;新加坡238例，死亡33人;越南63例，死亡5人。
重点行业影响：劳动密集型行业低迷，医药、线上服务兴起
出行、集中化生产、运输、旅游等行业损失严重，医药、线上服务迎来发展机遇。2003年，五一长假取消，上市公司中旅游板块黄山旅、峨眉山、中青旅、首旅股份、海南航空、东方航空等上市公司，业绩均受到一定影响。下半年，整体的消费、旅游仍未回复至前一年的水平。
房地产行业影响：影响短暂，疫情过后市场行情快速修复
2003年中国住宅投资达到10792.3亿元,历史上首次突破万亿大关。商品住宅房屋竣工面积33774.61万平方米,商品房屋销售额7955.7亿,相比2002年的6032.3亿,涨幅高达31.88%。商品房屋销售面积33717.6万平方米,较2002年26808.3万平方米增长25.77%。
整体来看，影响较小：2003年，全国房地产销售面积同比增速3月、4月出现一定幅度的下降，但5月就实现修复，整体上，第二季度的销售面积依然增长33%。
北京、广州严重，修复快速：影响最严重的3个省市来看，北京3月绝对量和增速依然非常高，4月增速放缓，但5月又重新回升，第二季度的销售面积依然增长50%。广东省前2月销售保持快速增长，3、4月出现短了暂负增长，但5月之后持续修复，第一季度、第二季度销售面积增长29%、26%。
香港房地产较为低迷：第一季度、第二季度成交量分别下降21%、31%， 但香港市场的低迷不仅是因为疫情，而是从1998年亚洲金融危机之后就持续存在，SARS疫情只是在短期进一步加剧了 这种波动，此后在2003年下半年开始见底回升。
加强疫情防御：强化宣传、消毒防疫、物资充足、风险排查
在疫情尚未结束的形势下，房企首要应密切关注疫情，加强疫情防治宣传和管控工作，将安全放在第一位。
多渠道宣传，普及防疫知识。防疫知识普及应尽量多样化，其中微信、社区公告栏等渠道可作为防疫知识宣传主要方式，多渠道为业主传达即时信息。
加强消毒防疫，保障环境安全。注重公共区域防疫，建立了定期消杀制度，开展全方位的消毒工作，对主要人流密集点、地库、楼梯间、垃圾桶等进行全方位零死角的消杀作业，加强楼道车库等卫生通风工作。
加强物资采购，确保防疫物资充足。医用物资需从专业渠道统一采购，以保证质量和安全；及时储备防疫相关物资，如口罩、消毒液、体温监测仪、洗手液等，确保春节假期及复工后防疫工作进行。
排查梳理，落实疫情防控工作。全面落实全员口罩佩戴，物业需劝导业主外出佩戴口罩；加强出入人员体温体温监测和健康状况调查；加强外来人员管控，严格核实登记工作；建立追踪系统和人员隔离制度，尤其节后复工人员梳理，必须做到科学进行隔离。
紧盯营销：关注回补需求释放，疫情消除及时开盘
本轮疫情对全国项目营销都带来一定影响，尤其比较严重的灾区，营销受到影响更大，开盘节奏和节点均受到一定影响。因此，企业应随时关注疫区的恢复和政策调整。之前抑制的需求会有一波回补的需求释放，企业应做好开盘的准备，抓住特定市场中的回补放量机会，促进项目的销售去化。
强化线上能力：强化线上办公与营销，左右手都要硬
受本轮疫情影响，多数房企停止售楼处销售活动，同时转向线上销售：通过全民营销APP和线上小程序，24小时为客户提供看房、选房、认购、置业顾问等服务。房企应强化线上服务能力，降低线下冲击带来的负面影响，提升线上办公与营销能力.
部分房企运营全民营销APP平台，通过注册实现浏览、预约看房、项目推荐等服务，如碧桂园、雅居乐运营“凤凰通”、“雅居宝”APP平台，融创重启幸福通新版APP等。
部分房企推出线上营销小程序，满足项目介绍、在线咨询基本功能外，实现一键分享到朋友圈和微信群，如阳光城、龙光以及美的分别推出“阳光房宝”、“龙光宝”、“美的置业神器”等小程序，随时浏览企业项目价格和户型产品，在足不出户的情况下实现轻松看房；八达岭孔雀城在微信公众号设置全景看房功能；绿地、禹州启动24小时在线体验等。
择机补货：紧密监测各城市地市变化，获取高性价比项目
截止目前，全国多个城市发文要求企业推迟开工时间，并发文要求暂定房地产市场经营，预计2020年楼市交易小阳春难现。同时，节后疫情缓解消除后，部分城市的土地市场将会迎来新的机会，房企应择机获取优质土地资源，为后期市场的释放准备充足的粮草。
第一，低成本招拍挂拿地机会显现。长期来看，城市投资潜力不会因疫情有所变化，在疫情防御期间，部分城市土地招拍挂暂停或价格将有所降低，一旦出现优质地块，房企应尽早择机获取土地资源。
第二，收并购机会或放量。受疫情防控影响，部分房企的销售更加严峻，资金压力加大，收并购、合作等意愿更加强烈，房企拓展机遇有一定释放。
第三，全国化布局更加紧迫。湖北省作为此次疫情的重灾区，房地产市场同样未能幸免，房企在谋求区域深耕的同时，应尽快强化全国化布局，平衡区域性系统风险。
投资决策工具化：线上更加科学的辅助工具，提高投拓决策效率
突发事件以及愈发复杂的市场变化，为企业持续经营带来挑战，房企应加大科学投资决策工具的应用，提高投资决策的科学性、及时性、准确性，保障企业的长期稳健发展。
第一，应用线上投资决策平台。房企可充分利用5G、物联网、人工智能、大数据、云计算等技术，提高线上决策能力。
第二，合作第三方平台。房企可加强与第三方房地产科技机构合作，加速推进从开发、销售和招商、运营到服务等全产业链的数字化、系统化、可视化与智能化，以数据驱动科学决策、业务创新、企业变革。
社区商业变革：商业模式带来新机遇，创新线上营销及配送方式
面对疫情，各政府机构下达文件，要求停止各种文化活动、逛街购物等活动，对传统商业短期冲击较大，社区商业迎来新的发展契机：第一，加强社区商业运营，完善社区商业体系。房企在社区商业布局最多的领域为超市和餐饮，然而受疫情影响，居民纷纷选择就近解决生活需求，激活了社区商业发展。房企应加强社区商业配套打造，布局涵盖餐饮、超市、教育、院线、居家、娱乐等领域商业品牌。
第二，开启线上营销，实现 “线上订货、门店自提”模式。特殊时期或将进一步改变居民消费习惯，500米服务与线上能力继续强化，房企应创新线上营销，开启线上小店等模式，实现自助购物和取货便捷度的平衡。
第二，借助新兴技术，加快无人配送服务。人工智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速发展为无人配提供了技术保障。房企应借助新兴技术，加快智能配送或无人配送，增强业务时效性的同时，提升用户体验感。
产品需求人性化：对产品的绿色、环保等需求提升，产品力要求更高
此次疫情提升了客户对绿色、环保、健康、智能等更加人性关怀的产品需求，房企应继续加大绿色、环保等人文要素融入产品与服务，营造健康智慧生活平台，满足客户全方位需求。
第一，将绿色、智能、健康等理念融入产品之中，提升产品满意度。通过改善空气质量、温湿度等直接影响居住环境的要素，为客户提供更加绿色和健康的生活环境；通过智能化为产品赋能，打造便捷的数字化生活。
第二，打造智慧生活平台，探索跨界合作科技创新模式 。以居民生活为核心，通过跨界合作，与高科技公司、科研院校合作，加强智能生活服务，拓展智能化应用的深度和广度，打造智慧生活平台。